Ha a megrendelt termék nem felel meg az elvárásaidnak, jogodban áll indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási határidő 14 nap, amely a termék kézhezvételének napjától kezdődik. Az elállás gyakorlásához elegendő egy erről szóló nyilatkozatot küldened nekünk e-mailben a info@zonak.hu címre.

A terméket a nyilatkozatod elküldését követően mielőbb, saját költségeden kell visszaküldened, eredeti állapotában. A visszaküldött termék megérkezését követően a teljes vételárat az eredeti fizetési mód szerint térítjük vissza, legkésőbb 14 napon belül.

Amennyiben a termék bármely része sérülten érkezik meg, azt természetesen díjmentesen cseréljük. Ha a szállítás során a doboz sérül, de a kártyák sértetlenek, a csomagolást ingyenesen kicseréljük.

A visszaküldéssel vagy cserével kapcsolatos további kérdések esetén keress minket bizalommal a info@zonak.hu elérhetőségen.